| 1 - فضای عمومی پذیرش : |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| 2- برخورد کارکنان آزمایشگاه در زمان پذیرش : |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| 3 - نحوه توضیح جهت امادگی قبل از آزمایش : |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| 4 - زمان معطلی در زمان پذیرش : |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| 5 -فضای عمومی نمونه گیری : |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| 6 - برخورد کارکنان آزمایشگاه در زمان نمونه گیری : |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| 7 - زمان معطلی از پذیرش تا نمونه گیری : |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| 8 - مهارت و دقت عمل پرسنل نمونه گیری : |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| 9 - مهارت و دقت عمل پرسنل نمونه گیری نوزاد (اگر نمونه گیری نوزاد دارید) : |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| 10 -برخورد کارکنان آزمایشگاه در زمان جوابدهی : |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| 11 - زمان جوابدهی (شنبه تا چهارشنبه از 16:30 الی19:30 و پنج شنبه ها از 16:30 الی 17:30 ) : |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| 12 - آماده بودن جواب و عدم معطلی : |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| 13 - سطح بهداشت سالن و دستشویی : |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| 14 - ساعت کار آزمایشگاه (صبح 6 الی 12 و عصر 14:30 الی 20 ) : |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| 15 - اطلاع رسانی به موقع : |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| 16 - حضور فرد مسئول یا پاسخگو به سوالات : |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| 17 - نحوه آشنایی شما با آزمایشگاه : |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| 18 - بطور کلی از کیفیت خدمات آزمایشگاه راضی هستید ؟ |
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
|
| |
